Узнавай о новых Акциях первым!
Подпишись на рассылку новостей и акций!

Акции
Кондиционеры
Водонагреватели
Вентиляция
- Бытовые вентиляторы
- Вытяжные вентиляторы
- Стационарные вентиляторы
- Профессиональные системы вентиляции
- Осевые вентиляторы
- Центробежные вентиляторы
- Приточно-вытяжные установки
- Канальные вентиляторы
- Канальные нагреватели
- Фильтры для прямоугольных каналов
- Вентиляция
- Контакты и адреса
- Подарочная карта
- Как заказать
- Доставка
- Оплата
- Акции
Очистители и увлажнители
Отопление
- Обогреватели
- Электрические конвекторы
- Керамические обогреватели
- Инфракрасные обогреватели
- Конвективно-инфракрасные обогреватели
- Аксессуары
- Газовые обогреватели
- Масляные радиаторы
- Тепловентиляторы
- Отопительные котлы
- Твердотопливные котлы
- Котлы электрические
- Газовые котлы
- Комплектующие к газовым котлам
Тепловые пушки и воздушные завесы
Санитарно-гигиеническое оборудование
- Настенные фены
- Биотуалеты
- Портативные биотуалеты
- Уличные биотуалеты
- Электрические плитки
- Уборочный инвентарь
- Уборочные тележки
- Сгонки для воды
- Моющие пылесосы
- Пылесосы для сухой уборки
- Поломоечные машины
- Подметальные машины
- Полотеры
- Парогенераторы
- Контейнеры для мусора
- Урны для мусора
- Урны-пепельницы
- Мусорные ведра
- Расходный материал
- Пакеты для мусора
- Чистящие и моющие средства
- Бумажные полотенца
- Гигиенические накладки на унитаз
- Мыло
- Одноразовые простыни
- Салфетки
- Салфетки для уборки
- Санитарные пакеты
- Туалетная бумага
- Санитарно-гигиеническое оборудование
- Контакты и адреса
- Подарочная карта
- Как заказать
- Доставка
- Оплата
- Акции
Оборудование для саун и бань
- Оборудование для саун и бань
- Контакты и адреса
- Подарочная карта
- Как заказать
- Доставка
- Оплата
- Акции
Альтернативная энергетика
Холодильное оборудование
- Электроосушители для рук и диспенсеры
- Электроосушители для рук
- Диспенсеры
- Держатели рулонов
- Диспенсеры бумажных полотенец
- Диспенсеры для покрытий на унитаз
- Диспенсеры для туалетной бумаги
- Диспенсеры медицинских простыней
- Диспенсеры одноразовых стаканчиков
- Диспенсеры салфеток и латексных перчаток
- Диспенсеры санитарных пакетов
- Диспенсеры-дозаторы жидкого мыла
- Диспенсеры-дозаторы пены
- Дозаторы растворов
Коммерческое кондиционирование
- Полупромышленные кондиционеры
- Напольно-потолочные кондиционеры
- Канальные кондиционеры
- Кассетные кондиционеры
- Колонные кондиционеры
- Компрессорно-конденсаторные блоки
- VRF- системы кондиционирования
- Аксесуары
- Тепловые насосы
- Парогенераторы
- Расходные материалы для кондиционеров
- Фильтры для кондиционеров
- Медная труба для кондиционеров
- Кронштейны
- Рефнеты
- Изоляция
- Фреон
- Аксессуары для кондиционеров
- Дренажные насосы
- Фанкойлы
- Аксессуары для фанкойлов Electrolux
- Чиллеры
- Чиллеры с воздушным охлаждением
- Чиллеры с водяным охлаждением
Итого: грн
Заказать без оформленияМожно не заполнять никаких форм, просто оставить телефон, и консультант решит все вопросы по оформлению заказа |
Гарантия и сервисное обслуживание
На какие товары предоставляется гарантия?
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов и брака. Гарантия предоставляется от производителя на срок от 2-х недель до 96 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон «Temperatura.com.ua — супермаркет климата».Уважаемые покупатели, пожалуйста, обязательно проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении в присутствии нашего курьера(комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителямиАдреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или здесь:
Сервісний центр |
Місто |
Адреса |
Телефон |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС |
Київ |
пр-т Г. Гонгадзе б.20 |
+38 (067)442-86-33, (044) 451-59-02, (044) 451-52-32, (044) 592-89-14, 0800-505-317 |
ТОВ "ДЮС Трейд" |
Київ |
вул. Ломоносова б.60/5 |
(0800) 30-16-17, +38 (050) 308-62-96, +38 (050) 343-68-34, +38 (096) 618-34-74 |
СЦ "Евросервіс" |
Київ |
вул. Харьковське шосе б.56 оф.9 |
(044) 331-57-22, (044) 331-57-72 |
СЦ "Крокус" |
Київ |
вул. Теліги б.25а |
(044) 33-999-11 |
ТОВ "Хмілевський В.М." |
Фастів |
вул. Заводська б.5/3 |
(04565) 524-93, +38 (093) 188-59-59 |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" Босюк А.Н. |
Фастів |
|
+38 (097) 564-50-54 |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" ФОП Григор Р.В. |
Біла Церква |
вул. Першотравнева б.10/28 |
+38 (066) 257-44-00, +38 (067) 757-44 -92 |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" Мартинюк В.Б. |
Біла Церква |
|
+38 (066) 283-07-39 |
ПП "Агрогазсервіс" |
Сарни |
вул. Широка б.9 |
(43655) 359-73 |
М-н "Домотроніка" |
Коростень |
вул. Кірова б.30 |
+38 (068) 750-93-94, (04142)508-98 |
ТОВ "ТЕПЛО-ХОЛОД" |
Єнакієво |
пр-т. Леніна б.56 |
(06252) 534-31, +38 (099) 773-79-69 |
ТОВ "Теплобуд" |
Єнакієво |
пр-т Металургів б.35а |
(062) 525-04-31 |
ПП "Сервіс Стандарт" |
Одеса |
вул. Колонтаївська б.33 |
(048) 777-01-64 |
МПВП "Озон" |
Чернівці |
вул.Гайдара б.1д оф.117 |
(0372) 58-44-88 |
ПП "Шуріга Д.М."ПП "Шуріга Д.М."ПП "Шуріга Д.М."ПП "Шуріга Д.М."ПП "Шуріга Д.М." |
Херсон |
вул.Покришева, б.57 |
+38 (0552) 39-92-16, +38 (095) 692-35-28, +38 (096) 533-14-26 |
ФОП "Тушевський Я.В." м-н "Теплий Дім" |
Макіївка |
вул. Донецька б.25 |
+38 (095) 50-50-605 |
ПП "Ліка-комфорт" |
Мукачево |
вул. Індустріальна б.1 |
+38 (050) 372-46-42, (03131)384-63 |
ТОВ "САМ" |
Миронівка |
вул. Захарченко б.56 |
(4574) 560-33, +38 (067) 219-69-37 |
"АКВА-ХАУС" ПП Шулешко В.В. |
Херсон |
вул. Богородицька б.23 |
(0552) 412-214, (0552) 423-069 |
СЦ "Водолій" |
Ізмаїл |
вул. Котовського б.73 |
+38 (096) 458-66-28 |
"Шанс-Стиль" |
Бердичів |
вул. Европейска б.8 |
(0414) 32-57-97 |
СЦ "ВЕНА-СЕРВІС" |
Чернігів |
вул. 77 Дивізії б.1 |
(0462) 601-585, (0462) 60-15-02 |
М-н "Теплотех" |
Пологи |
вул. Карла Маркса б.186 а |
(061) 655-02-01, +38 (050) 759-85-06, +38 (096) 665-64-18 |
ПП "І.Т.А.В." |
Баришівка |
вул. Жовтнева б.53 3-й поверх |
+38 (093) 453-50-60, +38 (097) 738-51-63, +38 (050) 804-89-39 |
ТОВ "СТИЛЬ" |
Дніпродзержинськ |
вул. Червоноармійська б.44 |
(0569) 53-54-00, (0569) 53-53-63 |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" ЧП Мащенко С.В. |
Сімферополь |
|
(+797) 88-057-455, +38 (050) 355-84-43 |
СЦ "Сантех Буд" |
Любар |
вул. Котовського, б. 3д |
+38 (098) 908-309-99 |
ФОП "Тимчук Б.Д." |
Бердичів |
вул. Лілії Карастоянової б.12. кв.2 |
(04143) 416-40, +38 (067) 393-87-97 |
СЦ "Теплокомфорт" |
Павлоград |
вул. Іскрівська б. 3/5 |
+38 (095) 527-73-00, +38 (098) 091-11-40, +38 (095) 130-18-09 |
ПП "МУРАВИЦЬКИЙ" |
Коростень |
вул. Ж.Кудакова б.2в |
(04142) 505-04 |
ПП "Радіодонор" |
Хмельницький |
пров. Іподромний б.2 |
(0382) 70-47-00, (0382) 70-47-07 |
ПП "Ткаченко А.В." |
Прилуки |
вул. Миколаївська б.117 |
(04637) 3-11-15, +38 (067) 442-09-61 |
ПП "Груша А.В." |
Славута |
вул. Мира б.20 |
+38 (097) 162-89-82 |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" "ДаНаТа-Теплосервис" |
Мелітополь |
вул. Біляєва б.82 |
(0619) 440-342, +38 (067) 775-20-92 |
ТОВ "Ремпобутсервісс" |
Запоріжжя |
вул. Портова б.8/65 |
(061) 220-97-64, (061) 220-97-65 |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" ЧП Грицак І.С. |
Запоріжжя |
|
(061) 701-63-23, +38 (050) 769-67-73 |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" СЦ Електродім |
Переяслав-Хмельницький |
вул. Покровська б.7 |
(04567) 536-85, +38 (093) 512-29-94, +38 (099) 643-66-74, +38 (067) 156-63-37 |
ПП "ЛІКС" |
Нікополь |
вул. Електрометалургів б.54 кв.5 |
(05662) 325-20, +38 (099) 200-56-83 |
ТОВ "АБВ Сервіс" |
Констянтинівка |
|
(0627) 22-56-08 |
ПП "САНТЛЕНД" |
Кривий Ріг |
вул. Революційна б.34в |
(0564) 01-47-30, +38 (067) 539-28-43, +38 (067) 638-46-06 |
СЦ "Каскад" |
Харьків |
вул. Полтавський шлях б.3 |
(0577) 60-12-20, (0577) 712-51-81, (0577) 734-97-24 |
ПП "Хітрук О.В." |
Черкаси |
вул. Дахновська б.50/15 |
+38 (098) 768-12-02 |
ФОП "Мерідіан В.В." |
Дніпропетровськ |
вул. Ширшова б.16 |
(056) 370-55-73, +38 (095) 359-99-52, +38 (096) 283-67-76 |
ФОП "Скрипник М.М." |
Івано-Франківськ |
вул. Дністровська б.3 |
(0342) 54-04-07 |
ТОВ "Cучасні інженерні системи" |
Кіровоград |
вул. Пушкіна б.66 |
+38 (050) 487-61-55, +38 (098) 826-43-05 |
ТОВ "Теплий Дім" |
Миколаїв |
вул. Потьомкінська б.131в |
(0512) 24-50-36, (0512) 57-57-63 |
ПП "Кураченко І.В." |
Малин |
вул. Винниченко б.23 |
(4133) 51-44 |
ПП "Крауфстроймаркет" |
Запоріжжя |
вул. Яценка б.6 кв.134 |
(0612) 33-72-27 |
ТОВ "ВІК-ЕКОСЕРВІС" |
Рівне |
вул. Курчатова б.34 оф.203 |
+38 (098) 668-01-68 |
ТОВ "Будівельна справа" |
Конотоп |
вул. Депутатська б.12 |
(05447) 6-61-59, (05447) 6-27-49 |
ТОВ "КЛІМАТБУДЕКСПЕРТ" |
Івано-Франківськ |
вул. Залізнична б.4 |
(0342) 74-40-46 |
ПП "Донбас Будіндустрія Сервіс" |
Красноармійськ |
вул. Шевченка б.56 |
+38 (095) 170-07-27, +38 (050) 173-67-74 |
ПП "Таран Є.В." |
Дніпропетровськ |
|
(0562) 39-21-88, (0562) 39-21-90, (0562) 34-86-40 |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" Жигалов Є.В. |
Ніжин |
|
+38 (066) 793-80-30 |
ТОВ "Радіант" |
Житомир |
вул. Бориса тена б.5 |
(0412) 44-62 -95, (0412) 44-72-36, +38 (097) 782-01-36 |
ТОВ "Техно-Днепр" |
Кривий Ріг |
вул. Рокосовського б.1 |
(056) 401-23-18, +38 (067) 378-54-06 |
ТОВ "Олд Оніон" |
Львів |
вул. Зелена б.301 |
+38 (067) 322-82-04, +38 (050) 603-24-82 |
АСЦ "Візіт-сервіс" |
Нова Каховка |
вул. Леніна б.2 |
+38 (095) 289-03-03, +38 (055) 499-03-03, +38 (096) 586-51-55 |
ПП "КліматЛюксОвруч" |
Овруч |
вул. Фрунзе б.11 |
(04148) 404-92 |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" Качан Р.В. |
Буринь |
|
+38 (066) 196-86-63 |
ТОВ "ЕЛЕФАНТ-КОМФОРТ" |
Житомир |
Вул. Ватутіна б.184 оф.213,214 |
(0412) 46-06-46, (0412) 36-04-65 |
ТОВ "ВАТЕРЛІНІЯ" |
Кривий Ріг |
вул. Лермонтова б.14 |
+38 (067) 568-77-75, (056) 401-08-09 |
СЦ "БРТ" |
Свердловськ |
вул. Дзержинського б.1 |
(06434) 260-25, (06434) 229-30, +38 (099) 271-01-47 |
СЦ "Комплекс Комфорт" |
Одеса |
вул. Осіпова б.50/52 |
(048) 700-55-88, +38 (098) 700-55-88, (048) 703-96-75 |
ПП "АЛЬФА-ФЕНІКС" Шаповалов Є.О. |
Харьків |
|
+38 (097) 619-90-97 |
СЦ "Професіонал" |
Одеса |
вул. Філатова б.11 |
(048) 737-30-42, (048) 777-08-22, (048) 230-94-65 |
ПП "Павленко О.П." |
Харьків |
вул. Польова б.83 |
+38 (050) 578-29-23, +38 (098) 445-40-88 |
ПП "Павленко О.П." |
Красноград |
|
(0532) 61-02-18 |
ПП "Соколов Д.Г." |
Полтава |
вул. Рози Люксембург б.64 |
(0352) 25-88-68 |
ТОВ "Калор Рей" |
Тернопіль |
вул. Чубинського б.2/39 |
(0352) 25-88-68 |
СЦ "Теплоцентр" |
Чернівці і Хмельницьк |
пер. Миколаївський б.9 |
(0372) 58-58-39, (0800) 50-34-24 |
СЦ "Ініціатива" |
Херсон |
|
(0552) 22-95-86, (0552) 26-16-48/факс(0552) 45-45-31 |
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
- модель
- серийный номер
- гарантийный срок
- дата продажи товара
- печать нашего магазина
Срок ремонта определяется авторизованным СЦ, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться в точку продажи.
Я смогу обменять или вернуть товар после покупки?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки любого товара у нас на сайте. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, не было запуска товара (для кондиционера, водонагревателя),
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Где и как можно произвести обмен или возврат?
Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:г. Киев, улица Добрый путь, 58, c понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00, в субботу — с 10-00 до 17-00.
Телефон: (044) 223-29-87
При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.
Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.
Сервисный центр не может отремонтировать мой товар в гарантийный период
Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги. Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:- товар с полной комплектацией
- гарантийный талон
- документ подтверждающий оплату
- заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток»
В каких случаях гарантия не предоставляется?
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:- нарушена сохранность гарантийных пломб
- есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
- нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
- неправильно заполнен гарантийный талон.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ или исчерпание ресурса
- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации